路由器老是掉线是怎么回事?

路由器在使用的过程中,总是会有掉线的情况,严重影响上网的心情,那么通常是什么情况导致路由器掉线呢?当发现路由器经常掉线时,可从如下几个方面排查一下。

1. 确认是有线网络还是无线网络

路由器掉线的情况有很多中,首先我们要排查的是确定是有线的问题还是无线的问题。当发现是无线上网掉线时,可以改用有线上网试试,如果有线上网正常,说明是无线网络的问题,反之亦然。

如果有线上网正常,无线掉线,说明无线网络出现了问题,可适当调整一下无线网络的安全方式,工作信道等,看是否改善,同时注意查看无线路由器的摆放位置,天线情况,以确保无线路由器工作在最佳状态。如果还有问题,可尝试升级一下无线网卡的驱动程序,或者尝试其他无线终端设备(如手机/平板电脑等),然后再根据异常情况,逐一排查。

如果无线上网正常,有线掉线,则可能是有线网卡的兼容性问题,通常更新网卡的驱动程序就能解决。如果还解决不了,建议更换路由器。

2. 确认是不是路由器自身掉线

可以使用简单的网络诊断如PING工具查看是不是路由器本身掉线。简单方法如下,Windows电脑可以打开【开始】-【运行】或者使用组合键【Win+R】输入"cmd.exe"然后回车,调出命令行工具,然后分别PING路由器的IP地址和公共网络(如百度),查看是否有同时掉线的情况,如果有,请参照步骤1排查,否则就可能是路由器上网的问题,参照如下步骤做进一步的排查。

3. 同一局域网环境,只允许有一个DHCP服务器

这种情况,家庭用户应该不会遇到。在小型企业,可能因公司网管的疏忽,在接入路由器的主机或网络设备中,存在多余的DHCP服务器。这样就会导致整个网络分配的IP地址混乱,从而出现路由岔路/混淆的状况,关闭不用的DHCP服务,然后再重新获取IP地址一般就能解决。

4. 网络设备温度过高

因路由器摆放位置的问题导致路由器热量无法散出,或者在炎热的夏天路由器处于阳光直射的环境中,都可能会因工作温度过高而导致路由器死机的情况。可注意查看路由器是否发烫。另外其他网络设备(如ADSL Modem)也可能出现类似情况,应做同样的排查。

5. 查看Modem状态

如果是拨号上网的情况,路由器通常会连接Modem,出现上网掉线的情况时,应注意查看Modem的状态,确保Modem指示灯正常(不能出现指示灯灭掉或变红的状态),如果出现,应该是Modem线路异常,可尝试重启Modem,或打电话寻求网络供应商ISP的支持。

6. 路由器与ISP局端不兼容

这种情况通常会出现PPPoE拨号无法成功,可尝试更换其他型号的路由器或Modem解决。

7. 带宽耗尽或存在病毒

当某台客户端占用流量过高(如进行P2P下载)时,可能会导致其它短暂无法上网的情况,这是正常的,可启用路由器的QoS或者停止高流量下载来恢复联网。也可能是网络内某台主机遭到了病毒攻击,导致网络临时失效,应经常对可疑的主机进行病毒排查,定期杀毒,以维护一个干净的网络环境。

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